En
otras oportunidades hemos hablado de la importancia que reviste la
investigación de mercados para iniciar un emprendimiento e incluso mantener el
camino del éxito en los negocios.
Como
sabemos que esa es la ruta que quieres seguir, a manera de referencia y como
fuente de reflexión, compartimos contigo una serie de citas y pensamientos de
personajes que a través del tiempo han expresado ideas y pensamientos que evocan
la utilidad de la investigación de mercados como herramienta en el mundo del
marketing y los negocios.
"Es muy difícil diseñar productos por grupos
de enfoque. Muchas veces, las personas no saben lo que quieren hasta que llegas
a ellos. " Steve Jobs
“La clave
para un marketing exitoso:
Enfoque, Posicionamiento y Diferenciación”. Philip Kotler
“Dado que
su objetivo es crear clientes, una empresa comercial tiene dos funciones
básicas, y sólo dos: la mercadotecnia y la innovación. La mercadotecnia y la
innovación producen beneficios, lo demás son costos”. Peter Drucker
“Cuando una
empresa se ha establecido como la líder de su ramo en la mente del prospecto,
éste pensará primero en esa empresa a la hora de comprar. Esto se logra con el mercadeo continuo y
un grado razonable de repetitividad. Las compañías exitosas manejan el mercadeo
a largo plazo, en forma repetitiva y consistente”. Jay Conrad Levinson
“La gente
en publicidad que no
hace caso de la investigación (de mercado o tendencias), es tan peligrosa como
los generales que no descifran las señales enemigas”. David Ogilvy
“Aprender Mercadeo se toma un día; desafortunadamente,
saber aplicarlo y dominarlo, toda la vida”. Philip Kotler
“La mayoría de las discusiones e
interminables comités de las salas de juntas, pueden resolverse con una simple
investigación de mercados”. Claude C.
Hopkins
“Concretar una venta es importante, pero
lograr la fidelidad de los clientes es vital” Stan Rapp.
“La investigación es ver lo que todo el mundo ha
visto y pensar lo que nadie ha pensado”
Albert Szent-Gyorgyi
“El objetivo del marketing es conocer y entender al
cliente tan bien que el producto o servicio se adapta a él o ella y se venda."
Peter Drucker
