jueves, 28 de junio de 2018

Sam Walton: cuando Wal Mart venció a los “Goliat” del mercado

Con el enfoque que orientó la creación de Wal Mart, la tienda minorista más grande de Estados Unidos y una de las empresas más grandes del mundo, Sam Walton dejó en evidencia el hecho de que un osado cambio de paradigma puede dar altos dividendos, ser sostenible en el tiempo y brindar bienestar a millones de personas.  

Contrario a lo que piensan muchos comerciantes acerca de los márgenes de ganancia a los que tienen derecho a obtener como intermediarios que existe entre el productor y el cliente, el consumidor final, la piedra angular del éxito de su empresa consistió en poner en venta productos al menor precio posible: ¿Cómo lo logró? Dejando a un lado a los intermediarios y enfocarse directamente en el regateo con los fabricantes, con el propósito de bajar los costos. La idea de “comprar bajo, pila en alto, y vender barato” se convirtió en un modelo de negocio sostenible en gran medida debido a la visión de Sam Walton.

Él ejecutó gestiones osadas e innovadoras como lo fue compartir los datos en tiempo real con los proveedores para crear alianzas que permitieron a Wal-Mart, ejercer una importante presión sobre los fabricantes para mejorar su productividad y ser cada vez más eficientes. A medida que la influencia de Wal-Mart creció, también lo hizo su poder para prácticamente imponer el precio, volumen, entrega, embalaje y la calidad de muchos de los productos de sus proveedores. El resultado: Walton volteó la relación proveedor-minorista a su favor.

Definitivamente, esta historia, puede servirte de inspiración y comprender que no todo está escrito en el dinámico mundo de los negocios y que con empeño, un toque de intuición, acompañada de un amplio conocimiento del mercado y la ley de la oferta y la demanda, es posible quebrantar los paradigmas que por años han signado el comportamiento de muchos empresarios y gente de ligada al comercio.


martes, 26 de junio de 2018

El marketing ecológico y los consumidores verdes

Como nunca antes, el marketing moderno está focalizando su atención en los problemas sociales relacionados con la ecología, ello, en virtud de que la preocupación por el deterioro del medio ambiente ha dejado de ser una compleja tendencia social para convertirse en un fenómeno de marketing, el cual está dando lugar a la aparición de un nuevo segmento de consumidores: los consumidores verdes.
El consumidor verde o ecológico se puede definir como aquel que manifiesta su preocupación por el medio ambiente en su comportamiento de compra, buscando productos que sean percibidos como de menor impacto sobre el medio ambiente.
Para estos consumidores el calificativo ecológico es un atributo valorado en el proceso de decisión de compra. En algunos casos dicha valoración se manifestará en pagar un mayor precio por productos percibidos como ecológicos; en otros casos se traducirá en el rechazo de aquellos productos más contaminantes y en otras ocasiones, se manifestará en preferir el producto más ecológico en igualdad de condiciones funcionales como la calidad y la comodidad, además de los rasgos económicos que incluyen el precio, la cantidad y la promoción de ventas.
Como mencionamos al principio, la aparición de este nuevo consumidor preocupado no sólo por la satisfacción de sus necesidades actuales, sino también por la protección del entorno natural, ha obligado a las empresas a adoptar una nueva forma de entender el marketing: el marketing ecológico o marketing “verde”.
El marketing ecológico puede conceptualizarse desde dos perspectivas diferentes: desde la perspectiva social y desde la perspectiva empresarial.
Desde la visión del comportamiento de los individuos dentro de la sociedad, el marketing ecológico es una parte del marketing social, es decir, de aquel conjunto de actividades que estimulan la aceptación de ideas o comportamientos sociales que se consideran beneficiosos para la sociedad, o, por el contrario, tratan de frenar aquellos comportamientos que se juzgan como perjudiciales.
En este sentido, el marketing ecológico se podría definir como el conjunto de actividades desarrolladas por instituciones sin fines de lucro, para difundir ideas y comportamientos entre los ciudadanos y los distintos agentes sociales y económicos, en armonía con el cuidado y preservación del ambiente.
En lo que respecta a la visión empresarial, el marketing ecológico es el que aplican las empresas que adoptan un enfoque de marketing social para comercializar productos ecológicos, es decir, aquellas empresas que buscan satisfacer las necesidades sociales junto a las necesidades de los consumidores.
Bajo la perspectiva ecológica, el marketing debe contribuir al desarrollo sostenible, de forma que diseñe ofertas comerciales que permitan satisfacer las necesidades presentes de los consumidores sin comprometer la capacidad de satisfacer las necesidades de las próximas generaciones.
Pero más allá de las campañas y promociones, el marketing ecológico es, ante todo, una filosofía que debe impregnar todo el funcionamiento de la organización. En un futuro no muy lejano, aquellas empresas que no tengan en cuenta los criterios sobre la preservación del ambiente, quedarán rezagadas o fuera del mercado.


viernes, 15 de junio de 2018

La India y su ascenso en el panorama económico mundial

Los países que se recuperan después de haber pasado la tormenta de una gran crisis económica, suelen experimentar un ascenso a un ritmo veloz, siempre que tomen las medidas necesarias para ordenar sus economías, corregir el gasto público y estimular la inversión. En este sentido, los expertos afirman que son los mercados emergentes y las economías en desarrollo los que están liderando el crecimiento, especialmente aquellos que exportan materias primas.

De acuerdo a las estimaciones del Banco Mundial en referencia al escenario económico global, entre las 5 naciones que se proyectan con mayor tasa de crecimiento, se encuentran Ghana, Etiopía, Costa de Marfil, 

Yibuti y el único país no africano, India el gigante surasiático que, en la próxima década, podría convertirse en la tercera economía mundial, después de China y Estados Unidos.

La población de la India está experimentando un aumento muy marcado y las reformas que ha implementado el gobierno de Narendra Modi -en el poder desde 2014- deberían, según proyectan los economistas, dar sus frutos a mediano plazo.

Esta nación está experimentando un fuerte consumo tanto del sector privado, como el sector público y la inversión también se ha recuperado tras un período lento; y a pesar que los entendidos en el área financiera consideran que de mantenerse la inversión en un 30%, es poco probable que el crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB) supere el 8% anual, es innegable que un crecimiento sostenido de entre 7% y 8% sería el anhelo de muchos países. En América Latina, por ejemplo, las estimaciones apuntan a un crecimiento promedio de apenas el 2% este año.

Y en el caso de los países ricos que iniciaron sus procesos de desarrollo hace varias décadas, las expectativas de crecimiento se mueven en otros parámetros, pero con todo y eso, actualmente se consideran modestos. Basta observar el caso de Estados Unidos que creció 1,5% en 2016, 2,3% en 2017 y un 2,5% de acuerdo a las proyecciones de este año.

India también enfrenta otros desafíos, como por ejemplo, reducir los costos y las trabas burocráticas para hacer negocios, además de incorporar más niños al sistema escolar, factor que tiene un impacto directo en la calidad de la fuerza laboral futura. Pero sin duda el dividendo demográfico del país juega a su favor.



miércoles, 13 de junio de 2018

Frases célebres sobre investigación de mercado

En otras oportunidades hemos hablado de la importancia que reviste la investigación de mercados para iniciar un emprendimiento e incluso mantener el camino del éxito en los negocios.

Como sabemos que esa es la ruta que quieres seguir, a manera de referencia y como fuente de reflexión, compartimos contigo una serie de citas y pensamientos de personajes que a través del tiempo han expresado ideas y pensamientos que evocan la utilidad de la investigación de mercados como herramienta en el mundo del marketing y los negocios.

"Es muy difícil diseñar productos por grupos de enfoque. Muchas veces, las personas no saben lo que quieren hasta que llegas a ellos. " Steve Jobs

“La clave para un marketing exitoso: Enfoque, Posicionamiento y Diferenciación”. Philip Kotler

“Dado que su objetivo es crear clientes, una empresa comercial tiene dos funciones básicas, y sólo dos: la mercadotecnia y la innovación. La mercadotecnia y la innovación producen beneficios, lo demás son costos”. Peter Drucker

“Cuando una empresa se ha establecido como la líder de su ramo en la mente del prospecto, éste pensará primero en esa empresa a la hora de comprar. Esto se logra con el mercadeo continuo y un grado razonable de repetitividad. Las compañías exitosas manejan el mercadeo a largo plazo, en forma repetitiva y consistente”. Jay Conrad Levinson

“La gente en publicidad que no hace caso de la investigación (de mercado o tendencias), es tan peligrosa como los generales que no descifran las señales enemigas”. David Ogilvy

“Aprender Mercadeo se toma un día; desafortunadamente, saber aplicarlo y dominarlo, toda la vida”. Philip Kotler

“La mayoría de las discusiones e interminables comités de las salas de juntas, pueden resolverse con una simple investigación de mercados”. Claude C. Hopkins

“Concretar una venta es importante, pero lograr la fidelidad de los clientes es vital” Stan Rapp.
“La investigación es ver lo que todo el mundo ha visto y pensar lo que nadie ha pensado”
Albert Szent-Gyorgyi


“El objetivo del marketing es conocer y entender al cliente tan bien que el producto o servicio se adapta a él o ella y se venda." Peter Drucker 


lunes, 11 de junio de 2018

¿Ropa usada? ¡Si es negocio!

La venta de artículos usados es probablemente uno de los negocios rentables más comunes y más fáciles de empezar, principalmente para quien quiere obtener una entrada extra de dinero sin mucha inversión inicial. Además, es una buena opción para aquellas personas que fomentan la cultura de la conservación del ambiente, evitando el consumismo y estimulando el reciclaje y la reutilización de materiales.

Este tipo de emprendimiento consiste básicamente, en que la persona compra prendas de vestir usadas pero que estén bien conservadas y que sean de buena calidad, para venderlas a otras personas por un precio que le dé un margen de ganancia, pero que también resulte atractivo para el comprador, incluso le represente un ahorro monetario en comparación con la compra de prendas nuevas en una tienda establecida.

Para tener éxito realizando ese trabajo, es importante que tengas gusto por la moda y conocimientos sobre las tendencias de la actualidad, para elegir artículos adecuados a tu público meta; la habilidad para las ventas, saber negociar prendas de segunda mano, realizar promociones y difundir los productos también son importantes y, de ser posible, tener destreza para el arreglo de prendas de vestir, así ahorrarás dinero en lo concerniente a la realización de costuras o ruedos en el caso de que la piezas ameriten corregirle algún detalle.

Para empezar, necesitas encontrar a las personas que te venderán sus ropas usadas. Para eso, puedes seguir las siguientes estrategias: crear folletos anunciando que buscas productos para comprar, buscar ítems en sitios online especializados, hablar con personas que conozcas y contarles sobre tu negocio o anunciar tu necesidad en las redes sociales y en aplicaciones móviles.

En algunos casos, puedes incluso hacer un acuerdo con la persona y pagarle su parte después de que consigas realizar la venta, como una especie de venta por consignación. De esa manera, no necesitarás ninguna inversión para empezar.

Otra manera más sencilla de emprender en este campo, es literalmente vaciar tu closet y reunir esas prendas que ya no utilizas, o bien porque ya no te guste su estilo o que ya no te sirva su talla. ¿La ventaja? Además de ganar espacio en tu armario, obtendrás dinero tu ganancia!

Ahora bien, los artículos se pueden vender de distintas formas, una opción es tener un pequeño negocio, si tienes el espacio en tu casa o en otro lugar que poseas. Pero, si no es tu caso, puedes también hacer las ventas a domicilio, empezando con tus amigos, familiares y compañeros de trabajo, por ejemplo.

Otra alternativa muy interesante es realizar las ventas por internet o con apoyo de las distintas redes sociales, desde la aplicación Whatsapp hasta el Faceboock y el Instagram, las cuales brindan la posibilidad de publicar las fotos de las distintas piezas e interactuar con los potenciales clientes, brindando información sobre las características, tallas y precios de las distintas prendas.

Poco a poco, empezarás a conquistar un público fiel que en función de tu trato y la calidad de la ropa que vendas, correrá la voz, lo que te permitirá encontrar clientes con más facilidad.


viernes, 8 de junio de 2018

Interesantes publicaciones para tu formación empresarial

Los gerentes, los jóvenes empresarios, ejecutivos y estudiantes deben preocuparse por conocer las bases de su quehacer diario y estar al tanto de los más recientes avances del conocimiento. La lectura en gerencia es útil porque al combinarla con tu vida profesional estimula tus ideas, te hace ver oportunidades donde otros solo ven obstáculos, te permite conocer el lenguaje de los negocios y te enseña las mejores prácticas para que las implementes tanto en tu crecimiento personal, como empresarial.

En este sentido, te recomendamos tres títulos que, a pesar del paso de los años, contienen en sus páginas, interesante información que aún mantiene vigencia en el mundo de la gerencia moderna.

Estrategia competitiva. Autor Michael Porter (1980). Para aquellos ejecutivos apasionados por la estrategia existen los libros clásicos en este campo. Los ancestrales e icónicos en esta área son: El arte de la guerra, de Sun Tzu, vigente 2.500 años después y El Príncipe (1513), de Nicolás Maquiavelo. En el caso de quienes prefieren los autores clásicos, el libro Corporate Strategy (1965), del profesor Igor Ansoff, es considerado el primer texto de estrategia corporativa y que a más de cinco décadas de publicado por vez primera, aún sigue vigente.

Sin embargo, ningún otro libro ha influenciado más el mundo empresarial y le ha dado a la estrategia importancia global como Estrategia competitiva, del profesor de Harvard Business School, Michael Porter. Les aporta a los gerentes herramientas analíticas para entender cómo compiten en los mercados y por ello, es considerado como un excelente libro de estrategia.

El dilema del innovador, 2000 Clayton Christensen. La innovación es un tema prolífico. Se pueden considerar en este campo, títulos clásicos como Innovation and Entrepreneurship de Peter Drucker (1985), entre otros que trataron el tema décadas atrás. De hecho, cada libro de historia empresarial que recuenta cambios tecnológicos de las industrias es un libro de innovación. La diferencia con el reciente auge en las escuelas de negocios es que están surgiendo modelos conceptuales que se nutren de estas historias y que hacen entender el papel de la innovación en las empresas. Clayton Christensen, profesor de Harvard Business School, es quizá uno de los autores con mayores contribuciones en este campo. Sus tres libros El dilema del innovador (2000), La solución del innovador (2003) junto con Michael Raynor y el más reciente Seeing what’s next (2004), en los que explora cómo las empresas pueden aprovechar cambios tecnológicos y en los modelos de negocio, son fundamentales para los gerentes con especial interés en este tema.

Empresas que sobresalen, 2001,  Jim Collins. La línea investigativa de Jim Collins y los mensajes sencillos con los que muestra cómo una empresa puede pasar de buena a sobresaliente hacen de este libro una lectura obligada.

El autor asegura que para lograr el éxito, los líderes deben mantener la sencillez. Y en esta línea orientada por lo sencillo, Collins logra brindar al lector, un importante aporte, sobre todo para aquellos emprendedores y jóvenes empresarios que buscan consolidar y hacer crecer su proyecto.


martes, 5 de junio de 2018

La profesión de VJ: un emprendimiento de la era audiovisual moderna

Si tu pasión es la música, las imágenes audiovisuales y los videos musicales, es mejor que le pongas especial atención a este post sobre la profesión del VJ.

La abreviatura VJ es una síntesis del término “Video Jockey” o montador de videos, similar al DJ, solo que cambia el formato musical por el audiovisual, apoyándose en videos musicales en formato de VHS, DVD, BluRay o videos digitales almacenados en la memoria de un computador para hacer su presentación.

En síntesis, el VJ apoya su arte en una plataforma audiovisual que brinda simultáneamente, sonido e imágenes en movimiento, proyectando sus videos en pantallas gigantes en sincronía con el ritmo de la música. Sus servicios son requeridos para amenizar conciertos, fiestas, presentaciones publicitarias, lanzamientos promocionales, eventos empresariales y programas de televisión.

El origen de esta profesión, se remonta a los clubs y discotecas de la década de los 80, donde el video jockey mezclaba sus “loops” de video al ritmo de la música mezclada por el DJ. En sus inicios, la forma de hacerlo era mediante el uso de reproductores de VHS, mesas de edición y aparatosos proyectores de video.

Sin embargo, desde la aparición de los equipos de computación portátiles, gracias a los avances en la tecnología informática asociada al entretenimiento, este movimiento ha protagonizado una gran expansión debido a la accesibilidad y reducción de tamaño de los equipos necesarios como ordenadores, cámaras digitales o proyectores de video.

El proceso creativo de un VJ abarca la producción y selección del material de video que después ha de ser proyectado. El campo de la producción audiovisual es cada vez más amplio y frecuentemente introduce nuevas técnicas para optimizar el resultado final de las presentaciones.

El equipo básico con el que debe contar un VJ para exponer su arte ante el público, consta de computadoras portátiles, reproductores de DVD o BlueRay y cámaras digitales de video con las cuales incorporar lo que ocurre en tiempo real durante el evento.

Sumado a ello, se encuentran los Dispositivos de Control con tecnología MIDI, utilizados para manejar de forma más directa el software, bien sea para crear los efectos que se aplican a los videos, variar la velocidad de reproducción o disparar loops.

Paralelamente, la infraestructura mínima necesaria para exponer este tipo de arte, ya se trate de un espectáculo masivo o fiesta particular, consta de pantallas y proyectores de video o más recientemente, las de última generación, pantallas de plasma o LED.
En cuanto al software utilizado por los VJ’s, tenemos que puede variar en función de la plataforma informática que se emplee, aunque a un nivel funcional todos ofrecen las mismas capacidades básicas como la selección de loops de video, creación de "patterns" (grupos de loops), control de velocidad y transparencia, aplicación de efectos, entre otros.

¿Viste lo interesante que resulta este novel oficio? Entonces anímate a abrirte paso entre notas musicales y atractivas imágenes en movimiento y pon a bailar y a estremecerse a miles personas al ritmo de tus frenéticas mezclas.



lunes, 4 de junio de 2018

La música y su evolución en el mundo del entretenimiento

Frecuentemente, el entretenimiento se asocia con actividades que nos distraen, cosas que podemos hacer solos o acompañados, para entretenernos en nuestro tiempo libre, o también para relajarnos, en fin, que nos alejen, al menos por un tiempo, del estrés que genera la rutina diaria.

Pero como todo en la vida, el entretenimiento ha evolucionado a lo largo de la historia. En la antigua Roma, una persona podía relajarse en los baños termales o asistir a los juegos de los gladiadores o las carreras de carrozas. Durante el renacimiento la gente se entretenía, mayormente, con el arte, la música y el teatro.
Sin embargo, el entretenimiento nunca ha estado disponible para todos. Por ejemplo, en la Edad Media, la danza y los actos circenses de los juglares y la exhibición de animales se representaban exclusivamente para las clases altas y la realeza.

Es en los siglos más recientes cuando el entretenimiento se ha expandido progresivamente a la población en general, con muchas clases de actividades recreacionales que se han transformado en habituales; desde la lectura de libros o la visita a museos y lugares históricos, los juegos deportivos o los viajes.

Ciertamente todos los campos del entretenimiento han sido testigos de una constante en los cambios tecnológicos, factor que ha contribuido a hacer que la diversión sea más accesible, más confortable, al alcance de las masas. En particular, cuando revisamos los ámbitos en los cuales la tecnología juega actualmente, el rol principal en el entretenimiento, nos encontramos con que el negocio del espectáculo encabeza la lista, con las industrias de la televisión, las películas, la música y los juegos de video a la cabeza. 

En cada uno de estos campos, los cambios tecnológicos han sido, históricamente la fuente de grandes innovaciones.

En el caso particular de la industria de la música, tenemos que tuvo su punto de partida en 1877 con la creación del fonógrafo, el cual le permitía a la gente grabar y reproducir sonidos. Muchas décadas de historias y anécdotas en el mundo de la música debieron pasar para que, años después, a las puertas del siglo XXI naciera la difusión musical en formato digital.

En 1998 los primeros reproductores MP3 aparecieron en el mercado. En el año 2003 la empresa Apple lanzó la Tienda Itunes, permitiéndole a los usuarios comprar canciones en forma individual y permitiéndoles crear sus propios listados de reproducción. Los desarrollos subsiguientes, incluyendo la explosión de las radios por Internet, las herramientas tales como Shazam para la identificación de canciones y otras por el estilo, son ya, parte de la vida cotidiana.

Curiosamente, algunas personas vieron inicialmente el Internet y la digitalización de los medios, como una posible causa de la muerte de la industria de la música. Las estadísticas nos indican ahora una declinación continua de los medios tradicionales pero que ha sido complementada por un crecimiento paralelo del negocio de “flujos de transmisión” (streaming).

En 2013, tal como Apple anuncio la descarga de la canción numero 25 mil millones (25 billones en EEUU) desde su tienda virtual, con lo cual el streaming de audio mostró un crecimiento de más del 30% con respecto al año anterior en EEUU. Aún más notable, en el mismo año cerca de la mitad de los 200 millones de subscriptores de plataformas tales como Pandora y Spofity han accedido a esos servicios de audio por medio de aplicaciones para móviles.

De lo dicho anteriormente, podemos concluir que, en definitiva, la tecnología está modificando la forma en que el entretenimiento es distribuido a las audiencias al eliminar las barreras del espacio y del tiempo. La movilidad y el hecho de centrarse en el usuario, son los dos principales aspectos que ayudan a describir la visión de la industria sobre el futuro del entretenimiento y las tecnologías relacionadas. Claramente, estas palabras clave describen la evolución de la industria de la música, gracias a ello, los usuarios pueden disfrutar de su música favorita en cualquier momento y lugar, utilizando cualquier tipo de dispositivo.



viernes, 1 de junio de 2018

Realidad Aumentada e Inteligencia Artificial en tu móvil

Para cerrar el ciclo de contenidos dedicados a los avances que experimentará la telefonía móvil durante el 2018, te podemos adelantar que tendrás la oportunidad de disfrutar de una mayor presencia de la Realidad Aumentada.

A pesar de que la Realidad Aumentada ha existido durante mucho tiempo, si se quiere, resulta una característica relativamente nueva para los celulares. Recordemos que el año pasado algunos teléfonos de Google y Apple innovaron con la realidad aumentada, a través de ARcore y ARkit, respectivamente, sin embargo, según los expertos, se estima que este año habrá mucha más presencia de esta tendencia y no sólo por parte de los fabricantes más fuertes en el ámbito de los teléfonos inteligentes.

Entonces será posible que tengas mayor Realidad Aumentada en la palma de tu mano, más allá de los juegos en 3D en tu celular. Definitivamente, será interesante experimentar lo que esta innovación nos deparará en los próximos meses del año.

La Inteligencia Artificial podría hacer la vida más fácil. Hasta el momento, los modelos Pixel 2 y 2XL de Google han demostrado ser los dispositivos que ofrecen el software de Inteligencia Artificial (AI) más ambicioso, el cual te permite crear desde mejores fotografías, hasta reconocer objetos e incluso, ayudarte a programar tu día.

En este orden de ideas, también seremos testigos de una mayor presencia de Inteligencia Artificial a través de Huawei, con la Unidad de Procesamiento Neural (NPU) en su chip Kirin que ya está patentado. Por su parte, Amazon no quiere quedarse atrás y también está intentando incorporar “Alexa” en algunos teléfonos inteligentes.

Progresivamente, la Inteligencia Artificial ha ido ocupando espacios en nuestros teléfonos favoritos del mercado, pero esperamos que este año sea transcendental para el desarrollo de IA en la mayoría de ellos y con características más sorprendentes.